중고차를 살 때 시동이 잘 걸리는지 테스트하려면 엔진이 식어 있을 때 해봐야 한다. 엔진이 식어 있는 상태에서는 시동이 잘 안 걸릴 수 있기 때문이다. 이미 달궈져 있는 플랫폼은 고객을 더 쉽게 모은다. 서비스를 더 쉽게 확장하며, 콘텐츠를 골라서 실을 수도 있다. 어떻게 하면 플랫폼을 계속 뜨겁게 달굴 수 있을까.

항상 핫한 플랫폼 투 톱, 구글과 아마존에서 공통적으로 찾은 비결과 전략을 알아보자.